2月18日，記者走進(jìn)石嘴山市政務(wù)服務(wù)大廳，看到一面面鮮紅的錦旗掛滿墻壁，每一面錦旗背后都藏著一個溫暖人心的服務(wù)故事。近年來，石嘴山市聚焦社會組織高質(zhì)量發(fā)展，打出一套優(yōu)化營商環(huán)境的組合拳。石嘴山市政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)置社會組織孵化窗口，前臺有專人全程幫辦，后臺的“孵化團(tuán)隊”主動對接意向發(fā)起人，從籌備到會員大會，全流程提供政策指導(dǎo)與法規(guī)解答。

前不久，石嘴山市手工制品協(xié)會秘書長張客慧來辦理社會團(tuán)體法人登記證書，她對辦事流程不熟悉，但在工作人員的引導(dǎo)和幫助下，她的審批過程十分順利?！爱?dāng)時來辦事，我一頭霧水，手續(xù)也不全，工作人員呂家慧告訴了我所需材料和流程，并迅速打電話給業(yè)務(wù)主管單位和監(jiān)管部門進(jìn)行溝通，我很快就拿到了社團(tuán)登記證書，審批局的服務(wù)真的非常暖心?！?/span>

石嘴山市審批局社會科工作人員方莉介紹說：“我們進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效能，社會組織登記流程及辦理時限實現(xiàn)了大幅‘瘦身’。社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位成立登記法定時限從30個工作日壓減至7個工作日辦結(jié)；變更登記和注銷登記由法定時限20個工作日壓減至1個工作日辦結(jié)，社會組織盡享高效便捷政務(wù)服務(wù)環(huán)境?！?/span>

針對老年人在辦事過程中網(wǎng)上辦、掌上辦“不會用”“學(xué)得慢”等難題，石嘴山市積極推進(jìn)“適老化”改造。通過傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，為老年人提供咨詢引導(dǎo)、預(yù)約服務(wù)、全程陪辦等全流程“一對一”服務(wù)，確保他們“一站式”無障礙線下辦事。

在提升服務(wù)質(zhì)效方面，石嘴山市下足了真功夫。政府通過購買服務(wù)，委托第三方會計事務(wù)所為社會組織提供審計服務(wù)，2024年以來，為18家社會組織節(jié)省審計費(fèi)4.23萬元，受到社會組織的一致好評。

截至目前，石嘴山市市本級共有114家社會團(tuán)體、39家民辦非企業(yè)單位，涵蓋教育體育、文化衛(wèi)生等多個領(lǐng)域，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。石嘴山市正以實際行動讓社會組織在這片“沃土”上茁壯成長，與城市發(fā)展同頻共振。