石嘴山市民李女士詢問：在超市購物，回家后才發(fā)現(xiàn)剛買的面包已過保質(zhì)期，與超市溝通賠償無果，該如何維權(quán)？

北京大成（銀川）律師事務(wù)所王昭琪律師答復(fù)：遇到此類問題，如店家未積極主動解決，建議消費(fèi)者撥打12345進(jìn)行投訴。若店家仍不解決，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)民法典第615條以及食品安全法向人民法院起訴。李女士的購物行為與超市已經(jīng)形成買賣合同關(guān)系。店家作為食品經(jīng)營者，未對過期食品及時進(jìn)行清理下架，將已過保質(zhì)期的食品售出，屬于明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品而予以出售的行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。根據(jù)食品安全法第148條第二款之規(guī)定，李女士除了要求賠償損失外，還可以要求經(jīng)營者支付價款10倍或損失3倍的賠償金，增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的為1000元。另外，提醒廣大消費(fèi)者在消費(fèi)過程中應(yīng)盡量保管好銷售票據(jù)等證據(jù)，以便權(quán)益受到侵害時能夠有效維權(quán)。