搭建公積金溝通橋梁 匯聚服務發(fā)展合力

——石嘴山市住房公積金管理中心開展2024年“政府開放日”活動

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為進一步提升政務公開工作水平，切實暢通關切回應、政民互動、意見征集等溝通渠道，有效提升住房公積金政務服務能力，提高住房公積金政策知曉度。9月12日，石嘴山市住房公積金管理中心在平羅縣政務服務中心組織開展“政府開放日”活動，21名住房公積金單位協(xié)管員及繳存職工代表受邀參加，通過窗口實地參觀、業(yè)務實景模擬、線上業(yè)務體驗、公積金政策講解、開展座談交流等形式，深入了解全市住房公積金管理和服務工作。

受邀代表們首先參觀了平羅縣政務服務中心住房公積金服務窗口，重點了解了窗口設置、辦事流程和服務事項等。近年來，中心持續(xù)優(yōu)化住房公積金繳存、使用政策，先后推出住房公積金“商轉公（直轉）”、“組合貸”，購買新建住房“先提后貸”、再交易住房“先貸后提”等惠民政策，有力的支持了繳存人基本住房需求。全面推行住房公積金服務標準化、規(guī)范化、便利化，歸集、提取、貸款業(yè)務實現(xiàn)“一窗通辦”，13項高頻服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”，住房公積金服務效能顯著提升。通過拓展住房公積金數(shù)字化應用場景，不斷豐富線上服務功能，大力推廣“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，住房公積金數(shù)字化發(fā)展水平得到提高。

????工作人員現(xiàn)場指導代表們通過“寧夏住房公積金服務”微信公眾號查詢個人住房公積金繳存使用情況，詳細講解了住房公積金繳存使用政策及業(yè)務辦理流程，全方位展示住房公積金服務成效，讓代表們親身體驗到住房公積金的優(yōu)質服務。

觀摩結束后，石嘴山市住房公積金管理中心主要負責人及業(yè)務科室負責同志同代表們集中開展了座談交流。會上，向代表們介紹了我市住房公積金發(fā)展、政策優(yōu)化、惠企便民舉措、優(yōu)化營商環(huán)境和政務公開等工作推進情況，面對面解答公積金相關業(yè)務中存在的問題，征求進一步提高住房公積金管理水平和服務的意見建議。代表們紛紛表示，此次住房公積金“政府開放日”活動，為群眾深入了解住房公積金政策與發(fā)展搭建了橋梁，進一步拉近了住房公積金管理服務部門與繳存職工群眾之間的距離。

????下一步，石嘴山市住房公積金管理中心將以此次“政府開放日”活動為契機，進一步加大信息公開力度，增進社會公眾對住房公積金的認知度，聚焦繳存職工需求，解決群眾急難愁盼問題，不斷提升住房公積金管理和服務效能